Bienvenue sur notre plateforme de prise de rendez-vous !

Nous sommes ravis de vous accueillir ! Si vous avez besoin d’aide, notre secrétariat est à votre disposition au 0478/36.81.88 de 08h à 18h.

Chers parents, patient(e)s et futur(e)s patient(e)s,
Pour garantir une expérience optimale lors de vos consultations, nous souhaitons partager quelques recommandations essentielles. Merci de prendre un moment pour les lire :

1. Soyez ponctuels !
Pour assurer un environnement calme et discret, merci d’arriver à l’heure précise de votre rendez-vous. Cela nous permettra de vous accueillir dans les meilleures conditions et de gérer efficacement notre emploi du temps.

2. Limitez les accompagnants
Pour que nous puissions nous concentrer sur votre traitement, nous vous encourageons à venir seul(e) si possible. Si vous avez besoin d’un accompagnant, un seul est idéal.

3. Politique d’annulation
Si vous devez annuler votre rendez-vous, vous pouvez le faire sans frais jusqu’à 24 heures à l’avance. Nous nous ferons un plaisir de reprogrammer votre rendez-vous à un moment qui vous conviendra mieux. Veuillez noter qu’un rendez-vous manqué sans annulation sera facturé 60 €.

Information importante pour les parents
Si votre enfant a moins de 9 ans, sachez que certains remboursements par la mutuelle peuvent être disponibles pour les traitements orthodontiques. N'hésitez pas à nous demander plus d'informations afin de ne pas manquer cette opportunité, si nécessaire.

Horaires de consultation
Les consultations ont lieu les mardis, mercredis et certains vendredis. Certains créneaux sont réservés aux tâches administratives, des urgences ou de RDV réservés et sont attribués en fonction des besoins des patients.

J'exerce également en tant que chef de service d'orthodontie au CHU St Pierre à Bruxelles, ce travail est très prenant et passionnant. C'est pourquoi, pour assurer une bonne gestion de votre suivi, je vous invite à passer par le secrétariat pour toute demande ou par le DentalMonitoring si vous êtes en cours de traitement. Les mails et SMS pourraient ne pas être traités rapidement ou perdus.

Avant votre visite :

• Brossez soigneusement vos dents et appareils.

Pendant votre rendez-vous :

• Adultes : idéalement, venez seul(e).
• Mineurs : un seul accompagnant, si possible.
• Respectez l’heure exacte de votre rendez-vous.

Options de paiement
Les paiements peuvent être effectués par Bancontact, QR code ou en espèces.

Les virements et les cartes de crédit ne sont pas acceptés. Un supplément sera appliqué si ce mode de paiement est votre seule option.

Merci pour votre attention et votre coopération !
Nous avons hâte de vous voir et de vous accompagner dans votre traitement.

Cordialement,
Dr. Véronique Gossiaux
www.gosmile.be
cabinetgosmile@gmail.com