Chers parents, patient.e.s et futur.e.s patient.e.s:

Pour le bon déroulement des consultations, pour une bonne prise en charge de vos traitement et de ceux des autres patients, j’aimerai aborder quelques points avec vous: Merci de lire ceci jusqu’au bout.

1/ Le cabinet est petit, je vous demande d’arriver à l’heure et de sonner à l’heure précise de votre rdv pour garantir au patient qui vous précède, du calme et de la discrétion mais aussi pour me laisser le temps de gérer de l’administratif, d’appeler un patient discrètement ou simplement, je me laisser le temps pour manger.

2/ Si vous pouvez venir seul ou avec juste 1 accompagnant pour les personnes qui le souhaitent, afin de nous permet de nous concentrer sur ce qui est important .

3/ Vous avez des rdv ; si vous devez les annuler, vous pouvez le faire sans frais 24h avant le rdv. Votre RDV pourra être déplacé à un moment qui vous convient mieux, dans le respect des consultations et selon les places disponibles. ( A noter: un RVD manqué est facturé  60€ )

A ce sujet, le secrétariat a des informations précises, que j’ai transmis, sur les possibilités de rdv, le secrétariat est là pour vous aider.

Mes horaires de consultations sont les mardis, mercredis et certaines vendredis, elles sont ouvertes de 10h à 16h30, les places de 9 à 10h sont administratives et de 16h30-18h sont donnés à des patients en fonction de la nécessité. Je gère ces places en fonction des besoins de traitement des patients.

Les jours où je ne consulte pas à Grez-Doiceau, je suis chef de service d’orthodontie au CHU St Pierre à Bruxelles.

Je fais de mon mieux pour répondre à vos demandes, les demandes peuvent se faire via le secrétariat ou à la consultation. Les demandes faites par mail ou par SMS ne seront pas traités.

Nos recommandations, pour vos RDV sont les suivantes :

Avant de venir au cabinet :

·         Brossage soigneux des dents et des appareils

Au sein du cabinet :

·         Pour les adultes : nous vous demandons idéalement de venir seul(e).

·         Pour les mineurs :  un seul accompagnant si possible.

·       

·         Respectez l’heure précise de votre rendez-vous. 

·         Le paiement peut se faire par BC, en cash

            les virements ne sont pas acceptés. 

Si vous souhaitez payer par Carte de Crédit, un supplément de 4% vous sera comptabilisé.

      Cordialement